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              南方航空:產品互動體驗 ?
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              【企業簡介】
              中國南方航空公司成立于2002年10月11日,是以中國南方航空(集團)公司為主體,聯合新疆航空公司、中國北方航空公司組建而成的大型國有航空運輸集團,是國務院國資委直接管理的三大骨干航空集團之一,主營航空運輸業務,兼營航空客貨代理、進出口貿易、金融理財、建設開發、傳媒廣告等相關產業。南航集團現有員工7萬多人,運營總資產達1500多億元人民幣。

              1997年,南航分別在紐約和香港同步上市,2003年在國內成功上市。目前,南航集團擁有上市公司中國南方航空股份有限公司等8家成員企業,在北京、澳大利亞設立飛行學院,在珠海設立模擬機飛行訓練中心和航空發動機維修中心。

              南航是中國三大航空企業中,運輸飛機最多、航線網絡最發達、年客運量最大的航空公司,其運輸量連續31年居國內各航空公司之首。2007,南航率先成為“天合聯盟”成員之一,是亞洲唯一進入世界航空客運前五強。

              【項目背景】
              2012年6月,南航網站處于新版上線初期,簡單的圖片、單一的文字等內容,無法帶給用戶良好的體驗感受,同時為推進網站國際化步伐,網站需要增加體現南航服務品質的多媒體資源。

              【面臨挑戰】
              項目體量大,包括南航網站標準化展示及平時營銷活動所需圖片、Flash、3D技術、視頻等多媒體的素材采集、美工設計制作、需求調整及交付使用的專業服務。
              需要正邦網絡、視頻、導示、品牌等多部門協同作業。素材涉及廣州、重慶、烏魯木齊、上海及北京五地機場及貴室采集,經過當地公安局嚴格的備案審核才能進入機場。作業時間為晚上22:00-次日10:00時段進行。
              項目周期短,三個月完成所有對標分析、需求調整、素材采集、創意策劃、美工設計制作、交互體驗實施等工作。
               
              【解決方案】
              成立專項團隊,配置優秀的從業人員,專人專崗。確立項目總負責人,作為與南航溝通的接口,同時協調正邦內部各部門的資源。
              項目團隊為方便與南航溝通及深入了解需求,采取長期駐場形式以客戶對接,每周二次與客戶當面匯報項目進展。
              制定明確的項目計劃及排期,根據項目實際進展情況,實時關注、及時預警,并給出應急預案。
              為明確南航對出品質量的標準,項目前期花費一個半月的時間,進行航空業對標,分析國內及海外航空公司網站的優缺點,從而在南航項目進行創新。
              設立專門的質檢團隊,嚴格把控出品質量。

              【實際效果】
              采用3D技術虛擬A380機型及廣州白云機場國際貴賓廳環境,根據創意策劃,進行UI風格設計及互動體驗制作。為方便旅客熟悉辦理登機牌、登機及中轉流程,制作演示FLASH動畫。
              為統一官網、移動終端ICON圖標,進行圖標標準化設計。為體現南航多元化服務,進行航空食品、機上服務及重要國內樞紐機場貴賓室的拍攝工作。

              邦行品牌策劃為“南方航空”提供的其他服務

              • 南方航空 網站設計及制作
                邦行為南方航空提供了網站設計及制作的服務。
              • 南方航空A380機型互動體驗視頻
                精致只是我們所擅長的視聽表現手法,我們更注重因精致而精彩的品牌氣度。 從不凡的外觀著手,我們采用動畫的形式,分解A380的每一個細節,以及細節之后極具質感的內涵。 靠近南方航空A380,感受那種表里如一的恢弘大氣!
              • 南方航空VIP候機室互動體驗視頻
                在旅途中我們可以想象這樣的一處地方:平靜、悠閑、舒適、愜意......伸手可以觸及世界,駐足可以舒展心靈。 其實不用想象! 南航VIP室形象動畫,我們不是在推崇奢華,因為不需要;我們只是在以影像為奢華做精確的注解,并讓奢華成為現實。
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